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　　為進一步提高全院護理人員的整體素質，以不斷強化服務意識，提高自身素質，更好地為所有患者服務為前提，提升護理團隊工作水平，服務質量。提供最優質的護理服務，有效的醫患溝通，用微笑和真誠牽起醫患之間的橋梁。
　　按照護理部2016年工作計劃，以服務為主，嚴抓服務，規范語言、規范動作。近期護理部也作出了一系列相應的舉措，對全院護理人員進行了理論考試。并在護理行業開展禮儀護理，使護理人員真正做到"微笑在臉上，文明用在嘴上，嫻熟動作在手上，儀表整潔在身上"，用我們的"四心"（即細心、熱心、愛心、耐心）真情換來患者的理解、尊重和支持。從而提高醫院的整體形象，做到減少醫患矛盾、提高醫院服務質量、更好的為患者服務的目的。